Çerez Politikası

Luz olarak, web sitemizi ve hizmetlerimizi daha verimli kullanabilmeniz için çerezlerden faydalanmaktayız. Bu çerez politikası, çerezlerin nasıl kullanıldığı, hangi verilerin toplandığı ve bu verilerle ilgili haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesine erişim sağladığınızda cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kullanıcı tercihlerini hatırlamak gibi amaçlarla kullanılır.

Çerezlerin Kullanılma Amaçları

Web sitemizde kullanılan çerezler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Site Performansını İyileştirmek: Sitemizin kullanımını daha verimli hale getirmek için ziyaretçi verilerini toplar. Örneğin, sayfaların ne kadar hızlı yüklendiğini analiz eder.

Kullanıcı Deneyimi: Kullanıcıların siteyi daha kişiselleştirilmiş bir şekilde deneyimlemeleri için tercihlerini hatırlamak. Örneğin, dil tercihinizi veya sepetinizdeki ürünleri.

Reklam ve Pazarlama: Web sitesi üzerinden gösterilen reklamların daha hedeflenmiş olmasını sağlamak için kullanılır.

Analiz ve İstatistik: Sitemizin kullanımını analiz eder ve bu verileri siteyi daha iyi bir hale getirmek için kullanır. Örneğin, kullanıcıların hangi sayfalarda daha fazla vakit geçirdiğini belirleriz.

Toplanan Bilgiler

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler şunlardır:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı gibi bilgileri.

İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi gibi kişisel iletişim verileri.

Kullanıcı Davranışları: Web sitesi üzerindeki gezinme bilgileri, tıklama hareketleri, hangi sayfalarda daha fazla vakit geçirildiği gibi bilgiler.

Finansal Bilgiler: Alışverişlerde kullanılan ödeme bilgileri (kart numarası, fatura adresi, ödeme yöntemi vs.).

Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: Hangi cihazla ve tarayıcıyla web sitemizi ziyaret ettiğinizle ilgili bilgiler.

Konum Verisi: Coğrafi konum bilgisi (yalnızca kullanıcıların onayıyla toplanır).

Bilgi Kullanımı

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Hizmetlerin Sunulması: Siparişlerin alınması, teslim edilmesi, müşteri destek hizmetlerinin sağlanması gibi işlemler.

İletişim: Kullanıcılarla iletişim kurmak ve gerektiğinde kullanıcıları bilgilendirmek için.

Reklam ve Pazarlama: Kullanıcıların ilgi alanlarına göre hedefli reklamlar ve promosyonlar sunmak için.

Web Site Performansı: Web sitesinin kullanıcı deneyimini ve performansını iyileştirmek için analizler yapmak.

Yasal Yükümlülükler: Yasal sorumluluklarımızı yerine getirmek, faturalama ve vergi düzenlemeleri sağlamak amacıyla.

Güvenlik ve Dolandırıcılık Öncesi Koruma: Kullanıcıları dolandırıcılığa karşı korumak ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak.

Çerezlerin Türleri

Web sitemizde kullanılan çerezler, iki türde olabilir:

Zorunlu Çerezler: Sitemizin düzgün çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler, siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak yerleştirilir.

İşlevsel ve Analitik Çerezler: Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitemizi analiz etmek amacıyla kullanılan çerezlerdir. Kullanıcıların tercihlerine göre içerik gösterilmesini sağlarlar.

Çerez Yönetimi ve Kontrolü

Çerezleri kullanmayı reddetmek isterseniz, tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmak bazı web sitesi işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için tarayıcı destek sayfalarına başvurabilirsiniz.

Çerez Politikası Değişiklikleri

Çerez politikamız zaman zaman değişebilir. Bu değişiklikleri, web sitemizde yayımlanarak duyurulacaktır. Çerez politikamızda yapılan değişiklikler, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Eğer çerez politikasında önemli bir değişiklik yapılırsa, kullanıcılarımıza bildirimde bulunulacaktır.

Üçüncü Taraf Çerezleri

Web sitemizde, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından kullanılan çerezler de bulunmaktadır. Bu çerezler, genellikle reklam sağlayıcıları, analiz araçları veya sosyal medya entegrasyonları için kullanılır. Bu üçüncü taraflar hakkında daha fazla bilgi almak için, bu sağlayıcıların kendi çerez politikalarına başvurabilirsiniz.

Kişisel Verilerin Korunması

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, yalnızca web sitesi kullanımını geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır ve (KVKK) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde korunmaktadır. Çerezlerin kullanımı ile ilgili daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza başvurabilirsiniz.