KVKK ve Gizlilik Politikası

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası (KVKK Aydınlatma Metni)

Luz, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem verir ve bu nedenle verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri alır. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun olarak, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, toplama yöntemleri, saklama süresi ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu:

Luz, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusudur.

Toplanan Kişisel Veriler:

Luz, aşağıdaki kişisel verileri toplar ve işler:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi

Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri

Kullanıcı Davranışları: Web sitesi ziyaret bilgileri, alışveriş tercihleriniz, sosyal medya etkileşimleriniz

Diğer Veriler: Müşteri memnuniyeti anketleri, geri bildirimler

Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler:

Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamamız, müşteri hizmetleri kanallarımız, sosyal medya platformlarımız, e-posta veya formlar aracılığıyla toplanabilir. Bu veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler çerçevesinde toplanmakta ve işlenmektedir:

Sözleşmenin ifası

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Aydınlatılmış onayınız

Meşru menfaatlerimizin korunması

Veri İşleme Amaçları:

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi

Satış ve pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

Müşteri hizmetleri desteği sağlanması

Web sitemizin ve mobil uygulamalarımızın performansının artırılması

Hukuki ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Özel Nitelikli Kişisel Veriler:

Luz, özel nitelikli kişisel verilerinizin (biyometrik veriler vb.) işlenmesi konusunda herhangi bir işlem gerçekleştirmemektedir.

Veri Güvenliği:

Luz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Bu önlemler, verilerinizin kaybolmasını, yetkisiz erişimini, açıklanmasını veya kötüye kullanılmasını önlemeyi amaçlar.

Veri Sahibi Haklarınız:

KVKK gereği, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenen kişisel verilerinizin amacına uygun olup olmadığını öğrenme

Eksik veya yanlış verilerinizin düzeltilmesini isteme

Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

Kişisel verilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılmasını engelleme

Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Kişisel verilerinizin otomatik sistemler aracılığıyla işlenmesine karşı çıkma

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir olumsuz durumda, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurma

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

İletişim Bilgileri:

E-posta: luz.com.tr@gmail.com

Telefon: 0538 492 20 24

Adres: Karahasanlı Mahallesi, 2043 Sokak No: 14 A, Denizli Merkezefendi

Veri Saklama Süresi:

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimize ve hizmetlerimizi sunma amacıyla gerekli süre boyunca saklanır. Verileriniz, amacına uygun olarak işlendikten sonra silinir veya anonim hale getirilir.

Veri Aktarımı:

Luz, kişisel verilerinizi yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmet sunumu amacıyla işbirliği yaptığı üçüncü kişilerle paylaşabilir. Bu paylaşımlar yalnızca yasal çerçeveye uygun şekilde gerçekleşir ve verilerinizin güvenliği her zaman korunur.

Veri Sahiplerinin Haklarını Kullanma Yöntemi:

Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olduğunda, yukarıda belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.